Questions fréquentes

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ? NOUS AVONS VOS RÉPONSES…

Sommaire

1. Comment commander sur Floraloo ?

2. Quand le service Floraloo sera-t-il disponible ?

3. Où pourra-t-on se faire livrer ?

4. Comment se passe la livraison ?

5. Comment se fait la livraison ?

6. En combien de temps puis-je me faire livrer ?

7. Quand livrerez-vous dans mon quartier ?

8. Quels types de boutique de fleuriste sont présents sur Floraloo ?

9. Vos prix sont-ils les mêmes qu'en boutique ?

10. Suis-je obligé d'avoir un compte Paypal pour payer ? ?

11. Je suis fleuriste, comment ma boutique peut-elle rejoindre Floraloo ?

12. Je suis fleuriste, comment fonctionne un partenariat avec Floraloo ?

13. Je suis fleuriste, pourquoi entreprendre un partenariat avec Floraloo ?

1. Comment commander sur Floraloo ?

Rien de plus facile ! Entrez l’adresse ou l’arrondissement souhaité pour faire livrer vos fleurs. Une sélection de fleuristes disponibles à proximité s’affiche, choisissez votre fleuriste créateur préféré et le bouquet correspondant à vos envies, puis passez votre commande.

2. Quand le service Floraloo sera-t-il disponible ?

Exceptionnellement le service de livraison Floraloo est disponible pour la fête des Mères !

3. Où pourra-t-on se faire livrer ?

La livraison se fait à l’adresse renseignée lors de la commande, celle-ci se situant nécessairement à proximité d’une des boutiques de nos fleuristes partenaires.

Nous livrons bientôt dans Paris intra-muros et sa banlieue proche (Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret et Neuilly).

4. Comment se passe la livraison ?

Lorsque votre commande est validée, celle-ci est instantanément envoyée à votre fleuriste qui se charge de la préparation. Une fois le bouquet composé, il est soigneusement emballé dans un joli paquet de protection, recueilli par un coursier en boutique et livré à l’adresse renseignée dans les plus courts délais.

5. Comment se fait la livraison ?

Nos coursiers circulent en majorité à vélo et pédalent jusqu’à l’adresse indiquée pour vous remettre votre bouquet en un temps record. Vos fleurs sont livrées dans un emballage Floraloo qui garantit leur protection.

6. En combien de temps puis-je me faire livrer ?

Fini l’attente interminable de vos fleurs ! Nous nous engageons à respecter des créneaux de disponibilité de 30 min et livrons dans l’heure pour les plus pressés d’entre vous !

7. Quand livrerez-vous dans mon quartier ?

Pour le moment, nous comptons livrer sur l’ensemble des arrondissements parisiens et des banlieues proches de Paris (à savoir Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret et Neuilly).

Nous venons de voir le jour mais avons de grandes ambitions. Nous comptons sur votre soutien pour pouvoir rapidement étendre notre service à toutes les grandes villes et bientôt dans toute la France !

8. Quels types de boutique de fleuriste sont présents sur Floraloo ?

Chez Floraloo, nous nous associons à des fleuristes artisans qui mettent à profit tout leur savoir-faire pour sélectionner des fleurs de qualité et créer des bouquets recherchés. C’est pourquoi nous prenons soin de transcrire le plus justement possible leur travail et leur univers.

9. Vos prix sont-ils les mêmes qu'en boutique ?

Oui, nous garantissons à nos clients des prix identiques à ceux affichés en magasins et ce sont nos fleuristes partenaires qui fixent ces prix.

10. Suis-je obligé d'avoir un compte Paypal pour payer ?

Non, Paypal vous permet de payer avec toute carte de paiement sans ouvrir de compte Paypal. Vous trouverez l'option sous le formulaire d'ouverture pendant le processus de Paiement, plus d'infos en regardant ici.

11 . Je suis fleuriste, comment ma boutique peut-elle rejoindre Floraloo ?

Vous souhaitez rejoindre le réseau Floraloo, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse fleuriste@floraloo.fr.

12. Je suis fleuriste, comment fonctionne un partenariat avec Floraloo ?

Si vous êtes partenaires, vous recevez des commandes, les préparez et Floraloo s’occupe du reste. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : floraloo.fr/nos-fleuristes-partenaires.

13. Je suis fleuriste, pourquoi entreprendre un partenariat avec Floraloo ?

En faisant confiance à Floraloo, vous gagnez en visibilité, gagnez en temps et augmentez votre chiffre d’affaires en bénéficiant d’une clientèle plus large.